移动客服还可以咨询情感吗,中国移动客服有什么业务？
10086可以什么事都可以问吗？
当然不可以，10086是移动客户服务热线号码，能够帮你解决查话费，查流量，手机网络问题等跟移动业务有关方面的。10086自助语音系统可以有业务咨询办理，话费流量查询办理等一些服务功能。而10086人工服务也可以为您解答一些移动网络通信方面的业务知识，具体情况根据各省市业务不同而具体分析
中国移动客服有什么业务？
中国移动客服有业务范围:
1、代表中国移动对客户实施新业务推广、优惠介绍、客户关怀等；
2、不需要外出，在办公室里完成整个推广；
3、运用公司统一的外呼坐席，电脑外呼，耳麦接听（公司通过系统统一下发名单资源）；
4、通过外呼为用户主动推荐增值业务的办理（如短信、流量加油包等业务）。
10086客服受理范围？
中国移动10086客服服务范围包括：移动业务咨询、办理、宽带业务排障、投诉受理等内容。頭條萊垍
如果您在使用移动业务的过程中遇到问题，可直接拨打10086热线人工台处理问题，使用中国移动手机直接拨打10086是免费的。
一般问题都可以通过10086解决。
10086人工客服工作内容？
为解决客户在使用移动电话过程中遇到的各种问题和困难，中国移动通信公司在全国各地设立了10086客户服务热线，客户可以随时拨打当地的10086咨询、办理各种业务，掌握自己的话费情况，了解与移动通信有关的知识，对中国移动通信公司提出意见和建议，还可以对手机的通话质量、营业员的服务态度等进行投诉，客户服务中心会及时查证并为客户解决问题
10086移动公司客服好干嘛？
不好做！
曾经在移动深圳分公司客服中心工作了三年。
首先客户打电话过去肯定就是有问题解决不了的，很多人带着情绪，会骂人，要安抚他们并且里解决问题，事后客户还有满意度调查，满意度不达标还要扣工资的。有效投诉也会扣绩效。
其次就是每天有班前会班后会，每年还要培训班培训虽然就一两天都是用自己假期的，不占上班时间。頭條萊垍
最后就是三班倒并且轮班制的。
所以总体来说真的不太好干的。頭條萊垍
移动客服可以闲聊吗？
不可以闲聊的。因为每个客服电话都会被运营商进行录音保存的，公司会对这些录音进行抽测的，检查客服人员有没有规范服务。如果客服人员在闲聊，那就是没有规范服务，是要被运营商进行处罚的。因为客服人员是正常的上班时间，是不能闲聊的
10086是查哪些业务？
1、10086是移动电话服务。
2、为解决客户在使用移动电话过程中遇到的各种问题和困难，中国移动公司在全国各地设立了10086客户服务热线，客户可以随时拨打当地的10086咨询、办理各种业务，掌握自己的话费情况。
3、与中国移动有关的知识，对中国移动公司提出意见和建议，还可以对手机的通话质量、营业员的服务态度等进行投诉，客户服务中心会及时查证并为客户解决问题。其中，话费查询业务只对本地中国移动客户开放，外地客户应拨打当地客户服务中心电话进行话费查询。10086客服热线为您提供24小时全天候服务。
4、中国移动原两大客服号码是1998年起使用的1860、1861。从2006年6月18日起，这两个客服号码正式“退休”。中国移动正式宣布，将原客服号码1860、1861进行升位，升级为10086，所有功能将合并到新号码10086中，10086号码菜单和语音与原1860基本相同。
10086能不能问其他手机号的问题？
不可以。
目前来说，10086是中国移动的客服专线。你说的别的手机卡。如果原来是联通或是电信手机卡，通过携号转网的方式。可以咨询的，但别的运营商就不行。
10086中国移动热线号码是原客服号码1860、1861的全面升级进化版本，从2006年6月18日开始使用。10086自动语音系统为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务；如果客户有沟通的需求，还可通过拨打10086按0转人工服务台；10086短信营业厅使得客户想办理或退订某项业务时，只需发送相应内容至10086即可。
10086人工服务都能查什么？
10086客户服务热线通过人工等方式为您24小时不间断提供有关中国移动通信业务咨询，业务受理和投诉建议等专业服务。从2006年6月18日开始使用，自动语音系统为客户提供了部分业务的查询，办理以及热点业务的咨询服务。10086人工使的客户想办理或者退订业务时，只要发送相应内容到10086即可
10086客服主要职责是什么？
客服代表针对移动客户的业务咨询投诉、积分查询、话费查询、新装解释、紧急停开机、归属地查询、营业厅地址查询、增值业务开通取消、套餐变更等做出回答解释；
对投诉的客户安抚后不认可的，做好客户投诉问题的记录提交后台继续处理；收集价值客户继续推荐办理等，基本就是全业务的咨询和部分业务的受理
10086专线客服是什么？
10086专线客服就是在线客服，有什么事都可以咨询的，我们想打10086客服，直接打10086，然后按零转接人工就可以了，专线客服也就是再见的意思，10086专线客服就是在线客服的意思哦，我们一般如果有什么咨询的话可以打10086，是免费的哦，免费咨询。