市场营销策划书的内容，格式　　1.市场营销策划书执行概要和要领　　商标/定价/重要促销手段/目标市场等。　　2. 目前营销状况　　(1) 市场状况：目前产品市场/规模/广告宣传/市场价格/利润空间等。　　(2) 产品状况：目前市场上的品种/特点/价格/包装等。　　(3) 竞争状况：目前市场上的主要竞争对手与基本情况。　　(4) 分销状况：销售渠道等。　　(5) 宏观环境状况：消费群体与需求状况。　　3. SWOT问题分析　　优势：销售、经济、技术、管理、政策等方面的优势力。　　劣势：销售、经济、技术、管理、政策（如行业管制等政策限制）等方面的劣势力。　　机率：市场机率与把握情况。　　威胁：市场竞争上的最大威胁力与风险因素。　　综上所述：如何扬长避短，发挥自己的优势力，规避劣势与风险。　　4. 市场营销策划达到的目标　　财务目标：　　公司未来3年或5年的销售收入预测（融资成功情况下）：　　（单位：万元）　　营销目标：销售成本毛利率达到多少。　　5. 市场营销策划采取的营销战略　　目标市场：-　　定位：-　　产品线：-　　定价：产品销售成本的构成及销售价格制订的依据等。　　分销：分销渠道（包括代理渠道等）。　　销售队伍：组建与激励机制等情况。　　服务：售后客户服务。　　广告：宣传广告形式。　　促销：促销方式。　　RD：产品完善与新产品开发举措。　　市场调研：主要市场调研手段与举措。　　6. 行动方案　　营销活动（时间）安排。　　7. 预计的损益表及其他重要财务规划表: -　　8. 风险控制：风险来源与控制方法。　　营销策划书的步骤目录一、概述二、市场现状分析三、目标四、营销战略五、4P组合战略六、行动计划.封面•策划书的封面可提供以下信息：　　①策划书的名称；②被策划的客户；③策划机构或策划人的名称；④策划完成日期及本策划适用时间段。　　策划书的正文部分主要包括：　　一）、策划目的。业开张伊始，尚无一套系统营销方略，因而需要根据市场特点策划出一套行销计划。　　　二）、分析当前的营销环境状况。　　1、当前市场状况及市场前景分析：　　①产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。　　②市场成长状况，产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何，相应营销策略效果怎样，需求变化对产品市场的影响。　　③消费者的接受性，这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。　　如台湾一品牌的漱口水《\”德恩耐\”行销与广告策划案》中策划者对德恩耐进入市场风险的分析，产品市场的判断颇为精彩。如对产品市场成长性分析中指出：　　①以同类产品\”李施德林\”的良好业绩说明\”德\”进入市场风险小。 ②另一同类产品\”速可净\”上市受普遍接受说明\”李施德林\”有缺陷。 ③漱口水属家庭成员使用品，市场大。　　④生活水平提高，中、上阶层增多，显示其将来市场成长。　　2、对产品市场影响因素进行分析。　　主要是对影响产品的不可控因素进行分析：如宏观环境、政治环境、居民经济条件，如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等，对一些受科技发展影响较大的产品如：计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。　　三）、市场机会与问题分析。　　营销方案，是对市场机会的把握和策略的运用，因此分析市场机会，就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会，策划就成功了一半。　　1、针对产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题，表现为多方面：　　•企业知名度不高，形象不佳影响产品销售。 •产品质量不过关，功能不全，被消费者冷落。　　•产品包装太差，提不起消费者的购买兴趣。产品价格定位不当。 •销售渠道不畅，或渠道选择有误，使销售受阻。•促销方式不务，消费者不了解企业产品。 •服务质量太差，令消费者不满。　　•售后保证缺乏，消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。　　2、针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服，从优势中找机会，发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分，对不同的消费需求尽量予以满足，抓住主要消费群作为营销重点，找出与竞争对手差距，把握利用好市场机会。　　四）、营销目标。营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标，即营销策划方案执行期间，经济效益目标达到：总销售量为×××万件，预计毛利×××万元，市场占有率实现××。　　五）、营销战略（具体行销方案）　　1、营销宗旨：　　一般企业可以注重这样几方面：　　•以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场，为产品准确定位，突出产品特色，采取差异化营销策略。　　•以产品主要消费群体为产品的营销重点。 •建立起点广面宽的销售渠道，不断拓宽销售区域等。　　2、产品策略：通过前面产品市场机会与问题分析，提出合理的产品策略建议，形成有效的4P组合，达到最佳效果。　　1）产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位，使产品迅速启动市场。　　2）产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系。　　3）产品品牌。要形成一定知名度，、美誉度，树立消费者心目中的知名品牌，必须有强烈的创牌意识。　　4）产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象，需要能迎合消费者使其满意的包装策略。　　5）产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。　　3、价格策略。这里只强调几个普遍性原则：　　•拉大批零差价，调动批发商、中间商积极性。 •给予适当数量折扣，鼓励多购。　　•以成本为基础，以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。〖JP2〗　　4、销售渠道。产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划，采取一些实惠政策鼓励中间商、代理商的销售积极性或制定适当的奖励政策。〖JP〗　　5、广告宣传。　　1）原则：　　①服从公司整体营销宣传策略，树立产品形象，同时注重树立公司形象。　　②长期化：广告宣传商品个性不宜变来变去，变多功能了，消费者会不认识商品，反而使老主顾也觉得陌生，所以，在一定时段上应推出一致的广告宣传。　　③广泛化：选择广告宣传媒体多样式化的同时，注重抓宣传效果好的方式。　　④不定期的配合阶段性的促销活动，掌握适当时机，及时、灵活的进行，如重大节假日，公司有纪念意义的活动等。　　2）实施步骤可按以下方式进行：　　①策划期内前期推出产品形象广告。 ②销后适时推出诚征代理商广告。 ③节假日、重大活动前推出促销广告。 ④把握时机进行公关活动，接触消费者。 ⑤积极利用新闻媒介，善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。　　　　6、具体行动方案。　　根据策划期内各时间段特点，推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密，操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出，一切量力而行，尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点，抓住旺季营销优势。〖JP〗　　六）、策划方案各项费用预算。这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入，包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等，其原则是以较少投入获得最优效果。费用预算方法在此不再详谈，企业可凭借经验，具体分析制定。　　七）、方案调整。　　这一部分是作为策划方案的补充部分。在方案执行中都可能出现与现实情况不相适应的地方，因此方案贯彻必须随时根据市场的反馈及时对方案进行调整。

在这个包裹情感的时代，如何开展情感营销？

情感营销离我们并不远，它甚至无处不在。人的生存需求分为两种：物质需求和情感需求，这两种需求即是因果关系，亦是相辅相成的。其实平时我们都在有意或无意地用情感营销了，所以听众对情感营销不应该陌生。一个好的情感营销，必须是能引起消费者共鸣的，必须是能打动消费者心灵的。比方说这几年有人在研究回忆营销，通过对某一特定场景回忆，达到与消费者共赢的目的。

所谓情感营销，是指通过心理的沟通和情感的交流，赢得消费者的信赖和偏爱，进而扩大市场份额，取得竞争优势的一种营销方式。如果我们把这种最真挚的情感，渗入进营销中，从营销模式上进一步沉淀或升华，一定会引发一场情感营销的革命。情感的影响力，心灵的感召力，正是企业在营销过程中可以借助的力量。

情感产品贵在情感，而情感度又多是通过产品的可靠性、安全性、便利性和舒适性来体现的。由于性质与用途上的差异，决定了产品间四性的具体内容和表现形式是不同的，企业须根据具体情况，有针对性地采取相应的方法，才能设计开发出为顾客所接受的产品来。开发情感产品要切忌主观想象，滥施情感，否则，便会画蛇添足，引起人们的反感。为此，需要对目标市场的需求有全面、深刻、真切的了解，使赋予的情感入情入理，切实打动消费者的心。

什么是情感营销呢？情感营销就是把消费者个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的情感营销核心，通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标。在情感消费时代，消费者购买商品所看重的已不是商品数量的多少、质量好坏以及价钱的高低，而是为了一种感情上的满足，一种心理上的认同。

情感营销从消费者的情感需要出发，唤起和激起消费者的情感需求，诱导消费者心灵上的共鸣，寓情感于营销之中，让有情的营销赢得无情的竞争。情感是我们生活中的一个决定力量，是我们大部分重要体验和记忆的核心。毫不奇怪的是，商界和营销界一直都在利用情感的力量影响消费者的购买冲动和品牌忠诚度。

这是一个情感经济的时代，情感正在创造财富，情感正在创造品牌，情感正在创造一切。情感营销时代，企业要摒弃饮鸩止渴式的价格战，创造“魅力产品”，营造“情感品牌”，进行“友好营销”。情感营销时代，企业要尽其所能打动既是“理性的卫道士”，又是“情感的俘虏”的消费者，使其对品牌“一见钟情”、“不往情深”。

在这个情感经济的时代，真正的行业翘楚不是在资产排行榜上，而是在消费者的心中，情感营销将成为这个时代最有效和最持久的营销战略。一个好的情感营销，必须是能引起消费者共鸣的，必须是能打动消费者心灵的。比方说这几年有人在研究回忆营销，通过对某一特定场景回忆，达到与消费者共赢的目的。营销人拿出50年代、60年代、70年代的东西来晒一晒，有时候会达到让人眼前一亮的营销效果，比方说对70后们的英语课本的“Liping”和80后英语课本上的“Hanmeimei”等的回忆营销，就能触发消费者心灵。

“人非草木，孰能无情”？人们在理性选择商品的同时，也注入了个人情感。在物质极大丰富的今天，消费者选择商品不仅出于理性的需求，更是个人情感的表达。能够准确抓住消费者情感的品牌，将获得竞争对手难以超越的优势。本期谭小芳老师将和大家探讨情感营销的各种方法，助您成功俘获消费者的芳心！但这很难，请看下面的案例：

一个女人走进邮局，要了一张电报纸，写完后扔了。又要第二张，写完后又扔了。第三张写好后，她递给报务员，并嘱咐尽快发出。女人走后，报务员对这三份电报的内容产生了兴趣。第一份写着：一切都结束了，再也不想见到你。第二份写着：别再打电话，休想再见到我。第三份的内容是：乘最近的一班火车速来，我等你。上面这个小故事，把人决策过程的复杂性表现得淋漓尽致，其中最让人捉摸不透的变数就是人的感情。

现代心理学研究认为，情感因素是人们接受信息渠道的“阀门”，在缺乏必要的“丰富激情”的情况下，理智处于一种休眠状态，不能进行正常的工作，甚至产生严重的心理障碍，对周围世界表现为视而不见、听而不闻。只有情感能叩开人们的心扉，引起消费者的注意。

在情感消费时代，消费者购买商品所看重的已不是商品数量的多少、质量好坏以及价钱的高低，而是为了一种感情上的满足，一种心理上的认同。情感营销从消费者的情感需要出发，唤起和激起消费者的情感需求，诱导消费者心灵上的共鸣，寓情感于营销之中，让有情的营销赢得无情的竞争。那么，我们如何认识“情感营销”呢？

（一）营销借助文化，文化源于情感

（二）情感需求与追求个性

（三）情感需求与新潮时尚和浪漫情怀

（四）情感需求与商品的品位和艺术

事实上，情感定位的最高境界是通过对产品或服务各要素及营销过程注入情感，把原本没有生命的东西拟人化，赋予其感性色彩，从而唤起消费者的共鸣。情感定位可以通过多方面来实现，可以通过商品的命名、设计及宣传方式等手段体现出来。

怎样的情感营销创意才会打动消费者？

情感营销主要有两种形式。一种是投其所好的情怀型营销，还有一种是塑造反差对比的扎心式营销。人性里情感比重占的特别大，在商业营销里，情感营销自然也威力非常大。

情感营销，说白了就是通过人的情感因素来促使人产生商业渴望采取的行动。

那么如何做好情感营销呢？主要要通过四个方面：

一：接触。与客户接触了，才有机会进行情感营销，所以第一步并不是思考如何铺垫情感，而是用一个鱼饵来进行第一次与客户的接触。

二：情感植入。当与客户接触了后，就要开始初步的情感植入，植入什么情感？这里有很多，比如你对顾客的负责态度，比如你的经营理念，比如你的价值观等等，你并不是只一味让他购买，而是给他一整套的解决方法。

三：持续影响。人在多次被影响时才会产生信任和依赖，情感不是一朝一夕，而要体现于整个消费过程。包括售前服务，售后服务，购买后使用体验等等。

珍爱网开启内容带货，情感营销如何玩转内容营销？

珍爱网是国内比较早的在线婚恋机构，由于十几年的行业经验，积累了大量有效用户数据，其出品的行业报告，也是婚恋行业的权威数据。

520网络情人节,互联网上对恋爱情感话题的讨论氛围正浓,珍爱网发布《2019Q1单身人群调查报告》,其中,“2、3、5式”恋爱节奏,“平均相亲5次能遇见爱情”等报告内容,更是引发网友热议。调查显示,单身男女首次相亲年龄不到23岁,近半数95后拥有相亲经验;平均相亲5次能遇见爱情;90后恋爱经历不足2次,95后平均空窗期超2年;2个月为追爱黄金时间,“2、3、5式”为最新婚恋节奏;告别“七年之痒”,婚姻“两年之痒”来临;超五成单身男女存款不足3万,两成“90后有志青年”存款超25万。其中,“相亲5次遇见爱情”话题,成功占据微博热搜、百度热搜榜单前十名,其传播效果是不言而喻的。

信息大爆炸时代,“人傻钱多”铺硬广的时代已经过去,优质内容传播,早已经成为品牌营销的主流趋势,淘宝,京东,珍爱网等不少互联网大佬早已开始布局。本届618,只是将内容营销的影响力公之于众。现在,摆在各位大佬面前的考卷是,“如何玩转内容?”,优质的内容,绝不是简单的敲敲键盘就能产出的,如何让用户“动心”,才是最为关键的。

如何做出深入人心的营销咨询方案？

一个好的营销方案需要多方面因素共同组成的。我个人觉得有一下几个方面：

一，定位要清晰。

能够明确清楚方案围绕定位的群体在哪里？

二，效果可量化。

这个方案需要带来多少流量，销售多少产品，拉新多少，留存多少，最好都是能够用一个量化的数据显示出来。

三，方案可落地。

这个方案必须能够落地操作，不是纸上谈兵，拿到方案不知道从何下手的，绝对不是深入民心的。

四，触到用户需求点。

任何营销方案都是围绕用户需求去满足的，那我们在做这个方案的时候非常有必要对用户深入了解，了解兴趣，了解行为各方面的分析。

五，激发用户参与。

这个方案必须能够让用户产生共鸣，让其参与，这样的目的也是为裂变做准备。

六，有裂变一个完整的裂变渠道或者工具。

何为情感营销？如何激发客户同好心？

把我客户情感，转播正能量，述说情怀。具体细节点赞关注我，细聊

心理咨询机构如何推广，让公众了解心理咨询，接受心理咨询，从而更好的工作学习生活？

心理咨询的推广比较困难，现在有了自媒体平台，情况好多了。

可以在传统报纸上推广，也可以利用自媒体平台多家链接自己的网页，还可以在头条号等自媒体平台上不断地撰写科普文章，让公众了解心理咨询。

现在的问题是，公众对心理咨询有很多误解，对心理问题也有很多误解，这种状况很严重，解决起来很麻烦，可谓积重难返，心理学要走的路还很长很长。

什么是情感营销？怎么做好情感营销？

人性里情感比重占的特别大，在商业营销里，情感营销自然也威力非常大。

情感营销，说白了就是通过人的情感因素来促使人产生商业渴望采取的行动。那么如何做好情感营销呢？王心傲认为主要要通过四个方面：

一：接触。与客户接触了，才有机会进行情感营销，所以第一步并不是思考如何铺垫情感，而是用一个鱼饵来进行第一次与客户的接触。

二：情感植入。当与客户接触了后，就要开始初步的情感植入，植入什么情感？这里有很多，比如你对顾客的负责态度，比如你的经营理念，比如你的价值观等等，比如顾客向你咨询产品时，你并不是只一味让他购买，而是给他一整套的解决方法。

情感营销究竟有多高级，你怎么看？

国外的很多圣诞广告，

通过讲故事的方式，

讲述家人之间的浓浓亲情。

感人至深。

那么，我们就通过国外讲述亲情故事的圣诞广告作为入口来了解情感营销吧~

01 美国丰田：爷爷收到的一封信

2018年12月，美国丰田公司发布了一条视频广告，名叫“一封信”。

创意来自美国Conill公司。

视频加载中…

视频的内容是：

爷爷接到了远方孙子的来信。

辗转反侧。

终于鼓起勇气，开着丰田汽车，来到远方儿子的家门口。

敲门之后，儿子开门。

儿子有些奇怪。

爷爷把孙子的圣诞贺卡递给儿子。

儿子打开。

贺卡左侧，孙子画了一株圣诞树。

右侧，孙子写着这样的内容：

亲爱的圣诞老人：

这个圣诞节，我最想要的，是爸爸和爷爷重新成为朋友。

儿子看了，眼睛湿润了。

儿子和爷爷深情拥抱在一起。

孙子走过来，跟爷爷深情拥抱在一起。

儿媳走过来，一家人走进屋。

这个故事的明显特点是：

第一，故事内容本身有浓厚的节日团聚导向。

父子在重大节日团聚，言归于好。

而且是父亲主动来向儿子示好。

这个情节本身自带温度。

本身就有节日情感基调。

跟这一基调有关的，是故事的圆满结局。

第二，故事冲突简单。

根本不需要复杂的讲述过程。

故事只有一个高潮。

就是爷爷跟儿子和好的时候。

高潮之后，故事立即结束。

这很有利于情感的传达，避免人们纠缠到故事的冲突中去。

也能够避免人们的情感疲劳。

第三，故事人物之间几乎不需要语言交流。

全部通过行为、表情来传达情感。

这也最大程度减少了对情感传达的干扰。

避免人们的关注点游移。

第四，有效使用了音乐。

淡淡的抒情音乐贯穿始终。

音乐扮演着关键“情感渲染器”的角色。

02 荷兰超市Plus Supermarkets：妈妈，我想你了！

2018年12月，荷兰超市Plus Supermarkets发了圣诞视频广告，名叫“2018圣诞”。

创意来自丹麦阿姆斯特丹的智威汤逊公司。

视频加载中…

视频内容是：

女儿一家来到妈妈的墓碑前，看望妈妈。

之后女儿一家回到爸爸家。

爸爸来到屋外，热烈迎接。

女儿开始在屋里准备饭菜。

妈妈好像时刻陪伴在身边，时不时教导女儿。

女儿好像还像原来那样，跟妈妈交流。

女儿围妈妈的围裙，听妈妈讲着。

弟弟跟女友来了。

弟弟闻到了厨房里妈妈饭菜的味道。

弟弟推门进来，看到了姐姐，姐弟深情拥抱。

饭做好了，女儿摘下了妈妈的围裙，挂到了墙上。

女儿端着饭菜准备走出厨房，回头看到妈妈好像正坐在那里，举杯微笑，向女儿示意。

女儿眼睛含着泪，走出厨房。

妈妈坐的地方，根本没有人。

一家人团坐在一起，其乐融融，开始圣诞晚餐。

这个故事的特点同样是4条：

第一，故事本身有明显的节日情感基调。

故事使用圆满结局。

第二，故事冲突简单。

只有一个高潮。

是跟妈妈告别的时候，也是女儿情感到达高峰的时刻。

第三，故事人物之间的语言交流，根本不作为重点。

重点展示人物之间的行为互动与表情互动。

第四，抒情的音乐贯穿始终。

03 总结

国外的圣诞广告，有很多通过讲故事的方式，传达浓浓的亲情。

能够传达浓厚亲情的广告故事，有4条明显特征:

第一，故事本身自带节日情感基调

第二，故事冲突简单

第三，人物语言交流少，或者很少被展示

第四，抒情音乐贯穿全部或绝大部分

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