情绪管理，是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制，充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力，从而确保个体和群体保持良好的情绪状态，并由此产生良好的管理效果。情绪是个体对外界刺激的主观的有意识的体验和感受，具有心理和生理反应的特征。我们无法直接观测内在的感受，但是我们能够通过其外显的行为或生理变化来进行推断。意识状态是情绪体验的必要条件。

情绪无好坏之分，一般只划分为积极情绪、消极情绪。由情绪引发的行为则有好坏之分、行为的后果有好坏之分，所以说，情绪管理并非是消灭情绪，也没有必要消灭，而是疏导情绪、并合理化之后的信念与行为。这就是情绪管理的基本范畴。

1. 6H4AS情绪管理方法用以增加快乐，减少烦恼，保持合理的认知、适当的情绪、理智的意志与行为。

优化情绪 6H(HAPPY)：奋斗求乐、化有为乐、化苦为乐、知足常乐、助人为乐、自得其乐

负性情绪 4AS： A:ASK即反问，反思，S;STEP即步骤A.值得吗?自我控制。B.为什么?自我澄清。C.合理吗?自我修正。D.该怎样?自我调适。

2. 合理情绪疗法（ABCDEF理论）

基础：阿尔伯特·艾利斯的ABC理论

在ABC理论模式中，A是指诱发性事件；B是指个体在遇到诱发事件之后相应而生的信念，即他对这一事件的看法、解释和评价；C是指特定情景下，个体的情绪及行为结果。通常人们认为，人的情绪的行为反应是直接由诱发性事件A引起的，即A引起了C。ABC理论指出，诱发性事件A只是引起情绪及行为反应的间接原因，而人们对诱发性事件所持的信念、看法、理解B才是引起人的情绪及行为反应的更直接的原因。

完整的治疗模式由ABCDEF六个部分组成：

A：activating events，指发生的事件。　

B：beliefs，指人们对事件所持的观念或信念。　

C：emotional and behavioral consequences指观念或信念所引起的情绪及行为后果。　

D：disputing irrational beliefs, 指劝导干预。

E：effect，指治疗或咨询效果.　

F：new feeling，指治疗或咨询后的新感觉。

要改善人们的不良情绪及行为，就要劝导干预（D）非理性观念的发生与存在，而代之以理性的观念。等到劝导干预产生了效果（E），人们就会产生积极的情绪及行为，心里的困扰因此消除或减弱，人也就会有愉悦充实的新感觉（F）产生。頭條萊垍

个人情绪管理有哪些要点和方法心理学？

个人情绪管理的要点和方法：

1、分散注意力

平稳情绪的另一种好方法就是分散注意力。当与人发生争吵时，马上离开这个环境，去打球或看电视；当悲伤、忧愁情绪发生时，先避开某种对象，不去想或遗忘掉，可以消忧解愁；在余怒未消时，可以通过运动、娱乐、散步等活动，使紧张的情绪松弛下来；有意识地转移话题或做点别的事情来分散注意力，这些方法都可以使情绪得到缓解。

2、深呼吸

当在坏情绪中苦苦挣扎的时候，深呼吸是一种让自己冷静下来的很好的方式。慢慢地呼吸能够使心率减缓。深呼吸有助于产生一种自然的放松反应。这种反应是由于呼气导致的，当你呼气时，肌肉通常会随之放松。而伴之放松的，还有人的坏情绪。

3、发泄

将不良情绪的能量发泄出去。比如你发怒时，不如赶快跑到其它地方，或是用拳头锤击墙壁，或是找个体力活干一千，或是跑一圈，这样就能把因盛怒激发出来的能量释放出来，从而使心情平静下来，或者在过度痛苦时，不妨大哭一场。

情绪管理的技巧頭條萊垍

理智地消解不良情绪。首先必须承认不良情绪的存在；其次，承认了不良情绪的存在后，就要分析产生这一情绪的原因，并弄清楚究竟为什么会苦恼、忧愁或愤怒，这样可以帮助我们弄清自己所苦恼、忧愁、愤怒的事物，是否确实可恼、可忧、可怒，有时实际上并不是这样，那么不良情绪就会得到消解；最后，有时确实有可恼、可忧、可怒的理由，那么，就要寻求适当的方法和途径来解决它。頭條萊垍

什么是情绪管理心理学？

情绪管理（Emotion Management）是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制，充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力，从而确保个体和群体保持良好的情绪状态，并由此产生良好的管理效果。

什么是情绪?情绪的管理方法有哪些？

情绪，就是一个人的心态向某一方面发生了大的变化：变得开心、变得愤怒、变得烦恼、变得忧郁、变得伤感、变得痛苦、变得冲动。有的时候情绪的产生是由于人的心态受到了大的刺激而自发产生的，所以很多情绪出现以后不要去过于控制，反而要适当的排泄出去，要不积蓄的身体里面反而对身体不好：比如开心的的时候就该高兴呀；伤感的时候，痛苦的时候找个人倾诉下，哭出来吧；愤怒的时候深呼吸，洗个冷水澡，或者去跑步出出汗，让自己的负面情绪得到释放；

是什么引发了我们的不良情绪：挫折、太累、被批评，伤到我们的自尊，而愤怒令我们失去理智、引发冲突、做出错误决定。处理愤怒的基本原则就是stop→think→do。你不妨用纸笔写下以下的问题：我现在碰到什么难题?我正在或正想做什么?这样做有益吗?我真正想要做的是什么?我该怎么做?

管理自己的情绪，不但有益身心健康，而且能使自己的工作效率提高。心理学大师告诉我们：管理情绪，首先要从处理不当情绪开始。主要包括化解愤怒、缓和性急、消除紧张、革除悲观、排遣厌倦五个方面。

如何化解愤怒

不良情绪导泄法：我们的行为一定要对事不对人;说出自己的感受，而不是批评对方;注意时机的适当性;要把握恰当的语言及肢体语言。另外要注重向适当可靠的人倾诉。

搁置法：告诉自己，改天再谈;暂时放下它;把不良情绪关在门外。

如何革除悲观

要时时在心里提醒自己，要乐观一点看问题，凡事都有它积极的一面。找到事物中对你有益或者有所启发的东西。

如何排遣厌倦

长期承受压力使我们产生厌倦。你可以改变自己的环境，改变自己的观念，保持一个好心情。

如何缓和性急

给自己多一点时间，或割舍行程表中部分项目;向自己低语：别急!安抚心里的毛躁情绪;哼一首曲子;稍作休息。这些都有利于你让自己的心平静下来。

如何消除紧张頭條萊垍

我们的紧张来自忙碌、竞争。紧张时身体会出现异常反应：肌肉绷紧，手心发汗，血液化学平衡失调。頭條萊垍

当你紧张时，你可以通过净化法——静坐、运动法——松弛技术来改善自己的不良情绪。

转移情绪注意力的方法

积极参加社会交往活动，培养社交兴趣。

多找朋友倾诉，以疏泄郁闷情绪。

重视家庭生活，营造一个温馨和谐的家。

情绪调节的方法心理学？

1，自我鼓励法，自娱自乐，再遇到不开心的事，自我调节，说服自己想开点，除了生命其他都不是事。

2，语言调节法，听听，看看，读读，诗朗诵，小品，相声，搞笑一点的，压制一下自己的怒火。

3，环境制约法，可以试着换一换环境，情绪压抑的时候，走出去看一看，或者去游乐场，最好的办法是看一场滑稽的电影。让自己开怀大笑，释放一下自己的压力。

如何运用管理心理学技巧让你做好管理？

管理心理学的产生和发展与现代化大生产密切相联系的。19世纪末，资本主义得到发展，生产规模日益扩大，企业的管理也日益复杂，如何合理组织员工参与生产逐渐成为管理学的一个重要课题。

一、管理心理学概述

管理是管理者为实现特定目标，动员和运用有效资源而进行的计划、组织、指挥、协调和控制的社会活动；心理学则是研究人的心理现象及其规律的一门科学。而管理心理学并不是这两个概念的简单相加，它是指在管理活动中，以人的心理因素为研究对象，研究个体、群体、领导和组织的心理和行为规律，以调动人的积极性、主动性和创造性，提高工作效率为目的的科学。管理心理学的研究对象是个人、群体以及组织的心理、行为活动规律及激励措施；其研究内容包括研究个体心理过程与个性心理特征，研究群体关系、群体动力、群体的沟通、冲突以及不同的群体心理，研究领导领导方式、领导者的选择与训练，研究组织的结构、文化、环境以及变革。

随着科学管理理论的出现、发展，现代心理学研究的推进，以及经济发展环境的变化，现代管理心理学也实现了突破，它对于人的认识进一步深入，并通过对人的心理动力、心理活动、情感发展、意志过程以及人性特点等内容的探索，使得管理心理学的研究内容不断拓展，并逐渐应用到企业管理中来。

二、如何运用管理心理学技巧让你做好管理？

1、利用管理心理学调动员工工作积极性

企业在利用管理心理学调动员工工作积极性时，其工作的重点就在于对激励机制的调整。在传统的企业管理理论中，薪酬的作用就是为了满足员工基本的物质需求，但是从马斯洛的需求层次理论来看，员工作为社会人，他们不仅有基本的生理需求、安全需求，还有社交需求、尊重需求和自我实现的需求，因此企业在建立薪酬激励机制时，应该全面考虑，既要满足员工的生存需要，又要满足其发展的要求，即通过适当调整薪酬结构，让员工实现基础追求的前提下，能够得到社会的认可，获得一定的社会地位，从而调动员工的积极性。

在知识经济时代，人才作为知识的持有者，已经成为竞争的核心资源，因此企业要想提高核心竞争力，就必须要重视人才，尤其要重视掌握着核心知识的人才。而在利用薪酬激励调动这些人的工作积极性的过程中，企业应该认识到，随着社会的发展，单纯的物质鼓励对于这些人的激励作用正在逐渐减弱，基于此，企业应该充分了解这些人才的需求结构，以及对未来发展的追求，并利用提供更多发展机会，获得企业的股权，分享企业发展信息，以及获得荣誉等方式实现对员工的长期激励。

心理学家赫茨伯格的双因素理论认为，良好的工作条件等只能保证员工的身体健康，让员工消除工作时产生的抵触心理，但是并不能有效地调动员工工作的积极性，而要想实现对员工的激励，就必须要从工作、成就、成长入手，让员工在工作中获得成就，在成就中获得奖励，进而在奖励中不断成长。企业在进行运用成就激励调动员工工作积极性的过程中，首先，要从工作的内容入手。

根据员工的自身条件以及发展的方向，为其提供既符合自身发展需求，又能够增加挑战性的工作，这样员工在工作中，才能够在适当的压力下产生工作的动力；注重对工作效果的反馈，即让员工意识到其工作成就得到了企业的认可，进行形成一种愉悦感，并将这种心理活动应用于下一步的工作之中，同时赋予他们一定的自主权，让他们能够具有一定的发挥空间，进而在权利与责任的平衡中，出色地完成工作。然后，注重对员工的培训。企业应该制定合理的培训制度，并根据员工的职位需求、知识结构以及心里发展特点等对其进行再教育，这样不仅可以提高员工的职业技能和工作能力，还能够让员工将自身的成长于企业的发展目标相联系，并提高对企业的归属感；最后，企业要注重对知识型员工自我实现需要的满足，心理学分析，知识型员工有着强烈的追求自我价值实现的心理诉求，因此企业应该关注他们的心理发展，为发挥人才的专长、实现其成就事业的追求提供机会，拓展员工的发展空间，进而激发其工作的热情。

2、利用管理心理学增强员工对企业的归属感

群体心理活动、行为的规律是管理心理学的重要研究内容，合理调节群体内人员的关系，对于增强个人对集体的归属感，提高群体决策的执行力具有重要的实践意义。人群关系学派将搞好个体与群体关系作为研究重点，并主张运用积极沟通、克制情绪等方式，实现各个要素之间的良性交流；而行为科学家则认为将群体关系的改善与群体的实际利益相联系，并主张通过汇集个体的知识、意见、经验、技能实现对群体决策质量以及执行效果的改善。

企业在运用管理心理学提高员工的归属感的过程中，可以从以下几点入手：

首先，赋予员工一定的发言权。让员工参加群体决策，并对关乎企业发展未来的重大问题提供意见和建议，这不仅可以增强员工的主人翁意识，让他们在发言中认识到自身的价值，满足他们受尊重的心理需求，还可以提高群体决策的科学性；

其次，提高培训的针对性。前面已经提到培训对于员工的激励作用，这种激励作用主要体现在企业通过有针对的培训可以实现员工的自我发展和企业的战略目标的协调一致，进而使员工在满足自我知识、技能需求的同时理解企业的发展方向，并增强对企业的归属感。

最后，满足员工的社交需求。马斯洛根据社会人的基本概念，确定了人类对于社交的需求，这种需求可以让人们在沟通与交流中形成对个人、对某一群体的情感依赖，基于此，企业应该为员工营造一个温馨和谐的工作氛围，并通过建立员工之家，组织文体活动，让员工之间加强情感沟通，同时关心员工在工作、生活中遇到的问题，以集体的力量进行解决，进而让员工在人际交往体会集体的温暖，并自愿主动地团结在一起，共同为企业的发展而努力。

3、利用管理心理学化解企业内部矛盾

我们在面对客观事物的时候，总会产生相应的情感体验，如愤怒、高兴、喜欢、厌恶等，这些情绪会形成一定的心理动机，并影响人接下来的实践活动。因此企业在运用管理心理学的过程中，应该注重对员工情绪过程的理解和分析，并采取合理的措施有效化解负面情绪对工作的影响，从而缓解企业内部矛盾，提高员工的凝聚力。利用管理心理学化解企业内部矛盾时，管理者首先要根据员工的性格特点科学安排工作内容，例如不同的气质类型形成了不同的性格特点，因此，管理者应根据胆汁质、多血质、粘液质和抑郁质对员工进行划分，并依据气质类型分配相应的工作，这不仅可以提高工作效率，还可以化解员工与工作之间的矛盾；

其次，通过沟通、谈话等形式了解员工的心理发展特点，并预测其情感变化过程，进而实现对企业内部矛盾的有效预测与控制；

最后，通过改善服务形式，推动组织内部的沟通与交流，实现企业与顾客之间的沟通，在满足顾客心理需求的基础上，缓解企业、员工与顾客的矛盾。

4、利用管理心理学提高员工思想觉悟

开展思想教育工作是落实企业文化的重点，企业可以通过教育、疏导、表扬、示范、批评等方式，用正确的，符合国家、企业、个人发展方向的思想内容，提高员工的思想政治素质，提升其抵御思想侵蚀的意志力，进而在企业发展目标与个人发展目标有机结合的基础上，充分调动人的主观能动性，进而推动企业的全面发展。我国特殊的国情决定了，管理心理学的任务不仅要实现对员工主观能动性的调动，还应该从社会发展的角度，对员工的世界观、人生观、价值观产生影响，如企业管理者可以通过科学的谈话方式，引导个别员工走出思想上的误区，而只有这样，才能够从整体上规范企业的发展行为，并为社会主义市场经济的发展做出贡献。企业在利用管理心理学提高员工思想觉悟的过程中，应该将思想教育内容渗透到具体的业务和员工的行为中去，并让员工在系统的思想引导中形成对集体的感知和理解，进而融入集体，并将企业的目标与个人目标相结合，为企业的发展贡献力量。

三、全文总结

总之，管理心理学是一门专门研究管理活动中个体、团体、组织的心理活动规律的学科。它强调以人为中心，重视人力资源管理和开发，关注组织、团体中的人际关系的建立，强调改善组织与环境条件、改进领导与管理方法，并从心理学的角度，全面调动人的积极性、主动性和创造性，进而实现组织目标和个人目标的双向发展。进入信息时代，人才在经济社会发展中的作用日益凸显，因此，企业要想在新的发展时期获得市场竞争力，就应该重视人才，并通过合理调整激励机制，增强员工的归属感，拓展员工的发展空间，协调企业内部管理矛盾等手段激发员工工作的积极性和针对性，进而为企业的长远发展做出更多的贡献。

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情绪管理的主要内容包括？

肖汉仕教授认为情绪管理是指用心理科学的方法有意识地调适、缓解、激发情绪，以保持适当的情绪体验与行为反应，避免或缓解不当情绪与行为反应的实践活动。包括认知调适、合理宣泄、积极防御、理智控制、及时求助等方式。

情绪管理，就是用对的方法，用正确的方式，探索自己的情绪，然后调整自己的情绪，理解自己的情绪，放松自己的情绪。頭條萊垍

简单地说，情绪管理是对个体和群体的情绪感知、控制、调节的过程，其核心必须将人本原理作为最重要的管理原理，使人性、人的情绪得到充分发展，人的价值得到充分体现；是从尊重人、依靠人、发展人、完善人出发，提高对情绪的自觉意识，控制情绪低潮，保持乐观心态，不断进行自我激励、自我完善。頭條萊垍

情绪的管理不是要去除或压制情绪，而是在觉察情绪后，调整情绪的表达方式。有心理学家认为情绪调节是个体管理和改变自己或他人情绪的过程。在这个过程中，通过一定的策略和机制，使情绪在生理活动、主观体验、表情行为等方面发生一定的变化。这样说，情绪固然有正面有负面，但真正的关键不在于情绪本身，而是情绪的表达方式。以适当的方式在适当的情境表达适当的情绪，就是健康的情绪管理之道。

情绪管理就是善于掌握自我，善于调制合体调节情绪，对生活中矛盾和事件引起的反应能适可而止的排解，能以乐观的态度、幽默的情趣及时地缓解紧张的心理状态。頭條萊垍

如何将情感管理运用到管理中？

情感管理是人本管理的重要内容，它要求企业管理者以真挚的情感增强管理者与员工之间的情感联系和思想沟通，是把思想政治工作纳入企业管理体系的一种管理方法，是现代企业制度下科学管理的重要组成部分。建立以人为中心面向人的情感管理，既能满足员工的心理需求，促进和谐工作局面的形成又能提高企业管理的效果，从而为企业的发展提供源源不断的动力。

一、情感管理的宗旨及特点

情感管理的宗旨就是用一种人性化的组织文化来协调企业和员工之间的关系。用人性化和个性化的方式激励员工。把促进员工实现合理愿望做为管理的出发点，在尊重、信任和支持的环境中实现企业和员工的共同发展，让员工在工作中感受自身的价值和工作的意义。

企业中每个员工的状况都是变化的，这决定着情感管理与其它管理方式不同，有其独自的特点。

1、时间性

人的情感受时间限制，情感管理要以时间地点为转移。因此，情感管理要把握时间性的规定，及时发现问题，及时采取有效的措施。错过了特定的时间，往往容易造成一定的遗留问题，妨碍情感管理的具体实施；

2、指向性

职工情感的产生与变化，常与一定问题、一定愿望共生存，体现出明显的指向性。忽视了这一点，情感管理将会无的放矢。因此，在工作中，要虚功实做，才能真正开花结果；

3、连续性

情感管理不是阶段性的事情，而是一项长期连续的工作。随着企业向前发展，社会环境的改变，员工会表现出丰富多彩的情感。但从某种角度来看，现实的情感是过去情感的延续和发展，二者存在关联。因此，在工作中，要坚持联系、发展的规则，注重情感的连续性；

4、沟通性

传统管理方式强调对员工行为的把握，忽视对员工内在情感的关心，更多表现出呆板、机械、武断的特征。而情感管理则注意人的客观心理态势，重视互相间的交流，表现出民主、平等、和谐的特征。情感管理的实施，主要是通过不同的沟通途径，力求联络感情，交换观点，最终达成共识。因此，它比传统管理方式的成效更扎实，方法更易行；

5、滞后性

制度的管理方式一般是见效迅速，立竿见影。情感管理则有一定的滞后性，不是很快见到效果的，但其效果却是稳固的、持久的。这是人们情感的转化不是很快实现的。所以，只有情感的沟通，才能达到行为上的改变，而有情感相随的行为则是最具有力量。

二、情感管理的基本原则

情感管理是现代企业的管理方式，企业管理者要在工作时间中灵活运用情感管理，就必须遵循情感管理的基本原则。情感管理的基本原则有三个方面：

1、普遍性原则

企业人员众多，反映出来的情感千姿百态。理顺企业员工的情绪，培养其健康的情感，则需顾全大局，着眼于普遍性问题。不能因为满足少些人的消极情感，而打击、压制多数人的积极情感。

2、效益性原则

情感管理的初级目标应该是：职工的情绪比较良好，积极向上；职工的需求基本满足，安心本职；职工的热情十分高涨，干劲十足。真正达到这一目的要求，才会推动企业良好发展，必然能促进企业经济效益的增长。因此，企业领导者必须懂得，情感管理是与企业的经济效益挂钩的，运用情感管理必须体现出经济效益。没有经济效益的情感管理是不成功的，甚至可以说是失败的。

3、控制性原则

情感管理的功能是有限的，它只能是有效管理方式之一。在运用情感管理时，切忌一个“滥”字，滥用情感管理并不能从根本上解决问题。而应对管理对象的情绪、需求量积极性做准确分析。该肯定的肯定，该否定的否定，该调整的调整，不可失去的控制，避免无原则的应付，做“老好人”。要采取理性、科学的控制，准确无误切实有效地实施情感管理。

三、情感管理对实施环境的要求

1、创造公平公正公开的氛围

重视实际考核，增强内在振奋动力，做到奖罚分明，有章必循，形成良好的企业工作氛围；

2、激发职工敬业爱岗的热情

每个企业都要定期调整员工的工作岗位，改变工作岗位“从一而终，永不改变”的做法，使员工有选择职业岗位的权利。适当变换工作岗位，能增加员工的工作兴趣，激发他们的工作热情，锻炼职工的工作适应能力，从而提高企业的工作效率；

3、采取民主平等的工作方式

在企业内部营造自由讨论和探索争鸣的氛围，让企业员工享有一定的自主权，鼓励他们讲真话、叙实情，关心企业的前途和命运，参与企业的管理活动，为企业的发展献计献策；

4、尊重保护支持健康的情感

企业决策或执行时都要充分尊重企业员工的想法和愿望，尊重他们自身的人格，做他们愿意做的事，做对他们有益的事。一旦违背企业人员的意志，伤害他们的人格，任何工作都难以顺利完成；

5、疏通上下左右的沟通渠道

企业管理人员必须走出办公室，深入企业管理现场，加强上下级之间的信息沟通和情感联系，可靠地掌握和引导事态的发展。实现超前引导，及时防范，使不良的因素得以及早消除，促使其向良好的方面转化；

6、关心企业关键重点员工

对有困难、有问题的企业员工做好帮助教育工作，说实话，办实事，以点带面。通过落实一件件实实在在的事，可以影响更多的人，鼓动众多的员工；

7、管理者以身作则团结群众

企业管理者要严于律己，身体力行，与下属人员保持共同的价值观念，同甘共苦，不搞特权，平等相处，各尽其责，建立良好的干群关系，形成合力，促进企业快速发展。

四、情感管理的策略与方法

情感管理一般说来可以分为七个环节来进行，即：认识阶段、沟通阶段、引导阶段、协调阶段、转变阶段、检验阶段、评价阶段。针对这七个阶段，可以采取以下管理方法：

1、恳谈法

企业管理人员与员工就彼此关心的问题进行诚恳、平等地交谈，沟通信息，增进感情，交流看法，以求共同探索和解决问题的出路；

2、调查法

通过进行切合实际、简单一行的调查，掌握企业员工的情绪表现、需求构成、工作态度等情况，为制订情感管理的措施、对策等奠定基础；

3、观察法

采取直接和间接的方法，发现企业员工工作中的表现情况及心理状态，这种方法很常用；

4、活动法

要在企业员工中开展各种文体、学习、公益活动，在活动中反映出职工的精神状态，进而可掌握职工流露出来的各种情绪和情感；

5、对话法

企业管理人员，特别是高层管理人员要与企业员工定期见面直接对话，互通情况，增进了解，消除误会，由此保护并促进职工工作的积极性；

6、倾诉法

可采取设立接待日、网络信箱、网上论坛、意见箱等方式，及时听取员工的意见、建议、批评甚至抱怨。充分给员工以表达自己心愿的机会，减轻员工的心理压力。需要注意的是一定要做到有问必答、有来有往，及时给予答复，不能置之不理，更不能敷衍了事，官话、套话成堆；

7、评估法

要根据企业的特点，定期召集有关人员，对企业员工的思想、心理、行为状态进行综合评估，确定基本结果，找到存在的差距和差距存在的原因并制订解决的方案。

总的来说，要做好情感管理，企业就必须做员工的“家”，要让员工有归宿感、安全感和幸福感。企业各级管理人员要像亲人一样关心、爱护自己的员工，只有这样，员工才会更加自觉地为企业积极创造效益、创造财富。另外情感管理要注意与企业文化建设相结合，要制订具有企业个性、反映企业期望的发展战略和发展目标，制定发展性的企业道德规范和行为准则，培训人才、开发智力，提高员工的文化素质和技术专长。

只要企业切实做到了重视员工的情感因素对企业经营、发展所具有的不可忽视的作用，并且真正做好、做实了情感管理这门功课，就一定能营造出具有无限正能量的，人企合一的高效、和谐的良好企业环境。

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如何做好情绪管理？

专业心理医生：情绪管理

应该如何理解情绪管理？

1.重庆寸草心心理医生解释情绪管理不是压抑自己的情绪，而是正确认识自己的情绪，你可以生气、可以悲伤、也可以欣喜若狂，但你必须知道你此时的情绪是合理的，不是无缘无故，让人摸不着头脑的，也就说，你的情感表达能够让他人理解，或者符合你的内心表达。比如询问自己为了什么事情而悲伤，发生了什么才导致自己生气等。

2.除了正确认识自己的情绪，我们还应该接纳自己的合理情绪，该生气时绝不忍受，该悲伤时绝不强颜欢笑，真挚的表达自己感情才能算一个真诚的人。

3.情绪管理的还包括合理调整自己的情绪，将自己的不合理情绪转变为合理的情绪表达。比如如何缓解自己的焦虑紧张感，如何让自己有消极心态恢复积极心态等。

最后，有哪些可以帮助情绪调节的方法？

1.只要自己的情绪能够符合发生的事件，如自己的钱包丢了，那么就可以放任自己生气和难过。重庆寸草心心理医生提示要明白健康的情绪并不是完全的快乐和阳光，而是该阳光时阳光，该伤心时伤心。

2.如果发觉自己的情绪是不合理的，或者是过度的、泛化的，甚至伤及无辜，那么就应该做出调整了。方法有自我安慰、自我鼓励、合理的宣泄以及自我的放松。如听音乐、运动宣泄，或者做自己喜欢的事情转移注意力。

天若有情天亦老，心有寸草心忧少！

“寸草心”原意指小草抽出的嫩心，寓意为咨询师的初心。

情绪管理方法？

培养自我察觉能力:要做好自己的情绪管理。首先一点就是要培养自我察觉能力，最主要的是不要沉浸在负面的情绪过程当中，而是主动的走出情绪的怪圈。

尝试于自己独处:在探索自我情绪的沟通过程当中，大家可以尝试于自己独处。

调整作息:更好的避免情绪的大幅度起伏。

管理心理学情绪情感与管理,什么是情绪管理心理学？

什么是情绪情感，大学生如何进行情绪管理和调适？