你听说过某些国际大品牌对问题汽车招回的新闻吧？他们的产品不是因为品质不好是发现有可能存在的不足进行改进排查。优质的服务顾客至上的理念才赢得了广大用户信赖你能说人家品质不好吗？你们要想挽回影响挽留顾客不防学学他们的经营之道招回问题产品兑换新品顾客一定也会为你们的服务态度喝彩！当然要受点小损失了，丢卒保车。一句差评和一句好评一字之差谬以千里。

新的产品前期如何迅速抓住客户？

诚如我在之前反复提过，新品牌要谨慎去做全新品类，因为新品类的教育用户非常困难，而且新品类往往无法证实是真需求还是伪需求，会让我们损失惨重。

但如果大家坚持要做全新品类，且坚信自己的全新品类决策是正确的战略，那么在教育用户上面，还是有许多战术上的方法可以参考。比如：

1. 对标法

2. 联想法

3. 对立法

4. 公关法

……

如上所提的方法都是有具体案例的参考，未来有机会我会为大家分享《如何去做新品类教育》的内容。

如何挽留想走的客户？

想走的客户，基本上是有其它的想法，或者是犹豫不决，还想再对比一下。頭條萊垍

你可以问一下客户对产品的需求或者是性价比，等各方面的期望。

然后再根据客户要求的，有针对性的进行讲解，把各品牌进行对比，优劣势摆清楚。这样既能显示自己的专业度，又能获客户的信任感。

挽留客户话术经典语句？

1. 我们非常重视您作为我们的客户，希望您能再给我们一次机会去证明我们的服务是值得依赖的。

2. 我知道我们现在出了一些问题，但我们可以保证我们会尽快解决，并确保未来这种情况不会发生。

3. 我们对您的业务非常感兴趣，如果您放弃我们，我们可能会失去您的业务。所以，我们希望能够再次得到您的信任，并继续为您提供优质服务。

4. 我们愿意给您提供更多的支持和资源，以确保您获得最佳的产品和服务，并成为我们长期的合作伙伴。

5. 我们十分珍惜您的业务，如果您选择离开我们，我希望您了解我们为什么出现了问题，并认为我们努力提高并承诺改进。

6. 我们感谢您过去给予我们的支持，我们希望您能够考虑再次选择我们，并相信我们会继续提供卓越的服务。

7. 我们一直在追求为客户提供最好的体验，如果我们不能做到这一点，那我们将无法存在。我们真诚地希望您能够再次给我们一次机会来展示我们的承诺。

8. 如果您选择离开我们，我希望您能告诉我我们应该如何改进和提高，我们会把您的想法纳入我们的计划中。

9. 我们一直在不断努力提高我们的服务质量和客户满意度，我们希望您能够重新考虑并相信我们可以为您提供更好的服务。

10. 我们了解我们的错误并正在积极采取措施，以确保未来不会再出现这种情况。请给我们一次机会让我们恢复您的信任，并继续为您服务。

企业想在原来的基础上改变产品，新产品新客户，求大神支招该怎么办？

立行职场为您分析解答:每款产品都有其生命周期，长短不一，企业的生存之道就是不断通过开发改进产品，创造客户，服务客户，赢得市场！

题主提出企业想在原来的基础上改变产品，而不是直接开发新品，以我个人经验分析可能有两方面原因，一是考虑成本，二是期望短期见效。

其实题主反映的问题在生产制造企业都很常见，产品随着市场变化，客户认知水平提高，原来产品逐渐失去了光彩，希望改进产品重新获得客户的青睐，赢得市场，我建议如下:一.进行详尽市场调查，找准客户的需求点或痛点；二.根据产品生命周期法则进行改进；三.保持这一循环状态，从而进入良性循环，不能有惰性思维。

找准客户的需求点或痛点，产品改进才能有的放矢

首先谈谈客户对产品的第一要求是什么，会有朋友说好使好用或者经久耐用，这是从使用价值上谈的，也是正确的，但在此我想说的是产品的“颜值”，通俗的说法就是“美”，产品一亮相能吸引人的眼球，例如生活中的小家电尤其是品牌产品，无论颜色搭配，产品外形设计，按键操作等等细节，都能让人感觉到整体效果很完美，粗制滥造的产品终究不是消费者的追求，有时受限于价格因素，我们的选择才可能会退而求其次。

其次谈谈产品带给我们的使用价值，也就是产品能给我们带来什么好处，购买食品，是为了让我们保持体力，美食可以带来味觉享受，购买汽车，是为了节省路途时间，方便出行，遮风挡雨等等，这里面需要我们对产品的使用价值极其附带属性进行归纳一下，进行排序。

咱们拿一把椅子进行举例，椅子种类很多，材质千差万别，它的作用都是便于人们临时休息，客户选择时还会考虑其它属性舒适度，方便性(便于来回移动带滚动滑轮)，耐用性等，客户使用的场景不同，如家用，公司用，公共场合使用，选择考虑的因素就又各不相同。

最后根据题主反映的情况，结合此前公司对产品的改进，谈谈客户的痛点，此前公司生产代步工具的，产品长度基本在1.6米以上，小区基本是高层建筑，公共停放的位置有时都没有，客户需要一种尺寸可以进入电梯上楼的，而电梯尺寸基本长度小于1.6米，甚至有的只有1.4米，能达到这个要求，就可以赢取这部分客户，后来公司在原来的产品基础上，进行了缩短整合，为此这款产品也为公司贡献了不小的业绩！

综上情况给予两点建议:

1.题主需要对准备改进的产品原来能满足哪部分群体先搞清楚，如年龄段，收入水平等等

2.客户关注过该产品却未下单的原因进行总结，如是外观尺寸，颜色搭配，材料成分，还是设计原因等等

小结:产品改进需要考量其背后的客户需要点或痛点，才能进行有目标的改进，而不是闭门造车。

产品改进需要依据产品生命周期法则

题主作为生产企业，肯定对产品周期有一定的了解，随着市场竞争加剧，信息化程度越来越透明，产品周期变得也越来越短，对消费者是件好事，会有新产品不断面市进行选择，对于厂家来说压力倍增，需要对产品周期法则更精准的利用。

产品生命周期（product life cycle），简称PLC，是产品的市场寿命，即一种新产品从开始进入市场到被市场淘汰的整个过程。其包含引入期，成长期，成熟期，衰退期四个阶段。

题主反映的产品情况依据产品周期法则，可以判定原来的产品应该已处于衰退期，量价齐降，已无市场竞争力，这时题主提出改进产品，也是感觉到了市场带来的压力，希望借助产品改进获取新客户，重新获取市场。

鉴于此给予建议如下

1.了解竞争产品动态，改进产品需向优秀产品靠拢学习，吸取长处。

2.改进产品需要有破旧立新的勇气，一旦原来的产品小改小动，达不到市场要求，需要有重新开发新品的计划。

产品改进没有终点，需要持续循环，不能有惰性思维

一款产品改进成功了，刚刚重新赢取市场，获取客户，就以为市场会一直保持下去，这样的想法会使自己再次陷入目前的困境！

产品改进是永远没有止境，一旦停止，或者方向错误失去市场可能就在瞬间，例如称霸市场多年的诺基亚，摩托罗拉，当年的市场占据之大，使用者之多，很难想象多年以后几乎看不到这两个品牌的产品。

建议如下:

1.需要有归零心态，重整旗鼓，再次出发

2.戒骄戒躁，避免急于求成，稳扎稳打

3.保持持续性，改进的路上不能有懈怠

结束语

题主希望对原产品的基础上进行改进，开发新产品赢取新客户，我依据经验从寻找客户需求点或痛点，产品周期法则，保持产品持续改进的心态三个方面做了论述，希望对题主有所帮助！

我是立行职场，根据题目发表的个人观点，希望对题主或阅读的朋友有所帮助！

低意向客户如何挽救？

低意向客户。你也可以经常联系呀。客户有时候就是这样，这次不需要，有可能以后会用到。这次不成交，说不定以后就能成交。

不要觉得客户臆想的这次没有签合同，以后就不联系他了，一定不要这样。一定要把每个客户都当成你的上帝，当成你的意向客户来联系。只要他有需求，早晚一定会成交頭條萊垍

客户更长的前提方法是客户挽留？

挽留客户需要以客户为中心，了解客户的需求并以此为基础去提供优质的服务与产品，从而提升客户体验，建立客户忠诚度。

此外，公司还可以在客户服务过程中实施营销活动，提高客户忠诚度，降低服务成本，以及提供客户参与体验活动、获取折扣券的机会，来吸引新客户并促进老客户的回流购买。

小米公司是如何挽救客户关系？

主要建立生态链，把手机，平板，电脑，电视，盒子等连在一起做成一个生态链

京东如何挽救客户流失？

从目前这种情况上看，京东客户流失相对比较严重，因为他的客户都被拼多多和淘宝还有其他新兴的一些电商平台抢走了。

那么他现在采取了一些重要的措施可来挽回一些客户，最主要的就是有京东物流，同时有京东自营，质量方面吸引了大量的客户，质量方面呢是有非常重要的客户群，他在逐渐地挽回损失，逐渐地继续发展的很快。

网络营销新产品开发的策略有哪些？

对于新产品的开发要结合市场的需求去进行，现在不是流行大数据吗？做c2B模式，对客户的需求进行定制。

新产品的开发如何挽救客户,挽留客户话术经典语句？

企业应采取哪些措施挽留高价值客户？

当自己的产品有些小问题，自己承担责任，想挽回客户有何妙招？