心理学情绪情感题目及解析,对于情绪情感概念的理解？
1.小张用消费者情绪情感变化的原理分析此超市的经营失误,你认为有哪几方面的失误? 2.如果你是此超市的管？
一 货架之间的距离一定要以两个购物车并排通过为佳，冬天空调温度尽量以18-22度之间为佳，放置扩音器也是营销的好帮手，但是一定要控制好音量，只要走过的顾客很清楚的听到即可，至于流行音乐也是很好，但必须控制音量，有的心脏不好的人或情绪低落的人路过会很烦，另外，为了促销，可以设立特价商品柜台吸引顾客，还可以快速将滞留的商品变成现金进行购进新货，有奖销售等等！二 以心理学的角度，服务员只要看着或打个招呼礼貌客气点就可以啦，都是自选商场不明白的顾客自然会问你的，强行推销会带来相反的效果。如果顾客进入服务员所管辖区域，只要客气的问声您好，欢迎光临，我是本区服务员，有事情找我，很开心为您服务！如果顾客没有向你询问，请尽量不要打扰顾客选择商品！需要帮助或服务时，顾客自然会找服务员询问的！頭條萊垍
对于情绪情感概念的理解？
情绪和情感是不同的，情绪一般都会说闹情绪，情绪这东西就像脾气一样，只要有人让你不满意，你就可能会闹情绪，也就是耍脾气，情感是一个人对一件事物或者是另一个人的感情和感受，情感是可以抒发的，一个人的情感可以用文字，歌声，还有肢体动作表达出来，两者的表达好像正好相反，一个是对人和事物的不满，一个是对人和事物充满了满足，感情与怀念。
心理学如何理解情绪情感的功能？
情感和情绪是两个不同的意思
但是不同的情感 会引起不同的情绪
说直白点頭條萊垍
人的七情六欲 是情感和情绪的来源
用得好了
就能和身边人、家人、朋友自己社会、以至于和自己和谐相处。
用得不好了 或者贪婪了
就会给身边人 以及给自己带来各种痛苦 循环其中頭條萊垍
七情六欲本没错 错的是我们怎么去理解它和用好它…
让自己和身边受益 同时也不执着与它
什么是情绪情感，大学生如何进行情绪管理和调适？
情感贯穿于所有维度，是对精神需求被满足与否的感受。
情绪是低维度的情感，情绪都是非理性的。頭條萊垍
情绪 = 欲望被满足与否的感受 + 物质保障需求被满足与否的感受。
情绪观以上的维度只产生情感，不产生情绪。情感与情绪生成与变化 = 需求是否被满足的结果 + 其过程中的阶段性结果 + 其过程中对结果是否能被满足的预测 + 事实体验的感官确定程度。
情绪管理，是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制，充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力，从而确保个体和群体保持良好的情绪状态，并由此产生良好的管理效果。情绪是个体对外界刺激的主观的有意识的体验和感受，具有心理和生理反应的特征。我们无法直接观测内在的感受，但是我们能够通过其外显的行为或生理变化来进行推断。意识状态是情绪体验的必要条件。
情绪无好坏之分，一般只划分为积极情绪、消极情绪。由情绪引发的行为则有好坏之分、行为的后果有好坏之分，所以说，情绪管理并非是消灭情绪，也没有必要消灭，而是疏导情绪、并合理化之后的信念与行为。这就是情绪管理的基本范畴。
1. 6H4AS情绪管理方法 用以增加快乐，减少烦恼，保持合理的认知、适当的情绪、理智的意志与行为。
优化情绪 6H(HAPPY)：奋斗求乐、化有为乐、化苦为乐、知足常乐、助人为乐、自得其乐
负性情绪 4AS： A:ASK即反问，反思，S;STEP即步骤A.值得吗?自我控制。B.为什么?自我澄清。C.合理吗?自我修正。D.该怎样?自我调适。頭條萊垍
2. 合理情绪疗法（ABCDEF理论）頭條萊垍
基础：阿尔伯特·艾利斯的ABC理论
在ABC理论模式中，A是指诱发性事件；B是指个体在遇到诱发事件之后相应而生的信念，即他对这一事件的看法、解释和评价；C是指特定情景下，个体的情绪及行为结果。通常人们认为，人的情绪的行为反应是直接由诱发性事件A引起的，即A引起了C。ABC理论指出，诱发性事件A只是引起情绪及行为反应的间接原因，而人们对诱发性事件所持的信念、看法、理解B才是引起人的情绪及行为反应的更直接的原因。
完整的治疗模式由ABCDEF六个部分组成：
A：activating events，指发生的事件。
B：beliefs，指人们对事件所持的观念或信念。
C：emotional and behavioral consequences指观念或信念所引起的情绪及行为后果。
D：disputing irrational beliefs, 指劝导干预。
E：effect，指治疗或咨询效果.
F：new feeling，指治疗或咨询后的新感觉。
要改善人们的不良情绪及行为，就要劝导干预（D）非理性观念的发生与存在，而代之以理性的观念。等到劝导干预产生了效果（E），人们就会产生积极的情绪及行为，心里的困扰因此消除或减弱，人也就会有愉悦充实的新感觉（F）产生。
情绪情感的概念和分类？
情绪一般指个体在其需要是否得到满足的情景中直接产生的心理体验和相应的反应。
那些满足人们需要的事物和对象，能引起各种肯定的态度，产生满意、愉快、高兴、喜悦、爱慕等情绪体验;相反，那些妨碍人们需要得到满足的事物和对象，就会引起否定的态度，产生不满、痛苦、忧愁、厌恶、恐惧、憎恨等不快之感。
